Das Verbraucherschutzzentrum in Baden-Württemberg ergreift rechtliche Schritte gegen Lidl, Penny und möglicherweise Netto und Rewe wegen angeblicher Verstöße gegen die Preisangabenverordnung. Das Problem entsteht dadurch, dass diese Supermärkte in ihren Apps Rabatte bewerben, ohne den Gesamtpreis deutlich anzugeben, was laut der Verordnung erforderlich ist. Dieser Mangel an Transparenz hat zahlreiche Verbraucherbeschwerden hervorgerufen.
Die Klagen sind derzeit vor den Amtsgerichten in Heilbronn und Köln anhängig. Kunden, die die Apps nutzen, profitieren von exklusiven Rabatten, müssen dafür jedoch persönliche Daten teilen. Dieser Datenaustausch ermöglicht es den Supermärkten, Verbraucherpräferenzen besser zu verstehen und darauf einzugehen.
Während Penny zu den Vorwürfen keine Stellungnahme abgegeben hat, verfolgt Lidl die Politik, laufende Rechtsangelegenheiten nicht zu kommentieren. Die rechtlichen Schritte werden von Gabriele Bernhardt, Leiterin der Rechtsabteilung des Verbraucherschutzzentrums, geleitet. Diese Fälle verdeutlichen die Spannungen zwischen digitalem Komfort und Verbraucherrechten, insbesondere in Bezug auf Preistransparenz und Datenschutz.
